Wer nach FineArt-Partner Bewertungen sucht, kann jede Aussage durch unser validiertes Bewertungssystem selbst nachprüfen.
Was unsere Kunden konkret loben: Beratung, Lieferung und Verpackung in ihren eigenen Worten
Beratung und Fachkompetenz
Am häufigsten fällt das Stichwort Beratung. Heinrich Hoffmann kaufte einen Großformatdrucker und schreibt: „Guten Tag, ich habe in diesen Tagen bei Fineart-Partner einen Canon image Prograf Pro 2600 erworben. Dank der persönlichen Unterweisung durch Paul im Showroom in Oberursel war die Einrichtung ein Kinderspiel.“ Paul ist der Geschäftsführer, die Einweisung fand also beim Chef selbst statt.
Mehrere Kunden heben unabhängig voneinander hervor, dass die Beratung fachlich und ohne Verkaufsdruck abläuft. Tim Goger nennt sie „Top Beratung, sehr kompetent und gute Auswahl an Produkten. Auch sehr gute Preise“. Bei Helmut Goebel heißt es: „Die Beratung ist sehr ehrlich und fachgerecht. Nochmals vielen DANK!!!“ Ein Kunde mit dem Anzeigenamen „Ma x“ schreibt: „Super freundlich und wirklich kompetente Beratung ohne Druck. Jeder der Papier oder hochwertige Drucke braucht ist hier sehr gut aufgehoben.“
FineArt- und Großformatdruck | Workshops & Events
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Ein Stammkunde, der regelmäßig FineArt-Papier bestellt, beschreibt ein konkretes Vorhaben: „Besonders bei der Vorbereitung meiner letzten Ausstellung war die Beratung wieder absolut top. Man merkt einfach, dass hier echte Expertise vorhanden ist.“ Damit sind drei Projektarten abgedeckt: ein Drucksystem, Papiere für den Alltag und eine Ausstellung.
Lieferung, Verpackung und Auswahl
Marie-Chantal Kraus bestellte vor Monaten einen Drucker und arbeitet sich seitdem durch das Papiersortiment. Ihre Bewertung beginnt mit „Die 5 Sterne sind selbsterklärend.“ Zu Auswahl und Versand schreibt sie: „Auswahl ist mehr als perfekt, Pakete kamen oft innerhalb von EINEM Tag nach Bestellung an.“ Und zur Verpackung: „Alles mehr als gut verpackt, ich hab meinen Stammladen denke ich gefunden.“
Ein anonymer Kunde fasst es kürzer: „Genau was man braucht und eine sehr schnelle Lieferung! Es gab sogar ein paar goodies!“ Das kleine Extra im Paket zeigt, dass jemand beim Packen mitgedacht hat.
Der Stammkunde mit der Ausstellung ergänzt: „Die Qualität der Papiere ist hervorragend, die Lieferzeiten sind kurz und die Preise sind gerade für Profis extrem fair.“
Persönlicher Fachhandel statt anonymer Shop: was die Bewertungen verraten
Der Showroom in Oberursel öffnet ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung. Wer dort ist, hat unsere Zeit für sich, und Heinrich Hoffmanns „persönliche Unterweisung durch Paul“ ist genau das Ergebnis. Im Printservice läuft es ähnlich: Sie entscheiden gemeinsam mit einem festen Ansprechpartner über Papier, Format und Veredelung, bevor der Druck entsteht. Ein anonymer Datei-Upload ist das nicht.
Dahinter steht Erfahrung. Die Gründer bringen über 30 Jahre Erfahrung aus Fotofachhandel und Inkjetdruck mit, beraten wird rund um Papiere und Farbmanagement. FineArt-Partner ist zudem Gold Partner von Canon im Bereich Large Format Graphic Arts und offizieller Händler von Hahnemühle. „Man merkt einfach, dass hier echte Expertise vorhanden ist“, schreibt der Stammkunde.
Selbst eine Bewertung abgeben: so einfach geht's
Einstieg ist die Seite „Was unsere Kunden sagen…“ auf fineart-partner.de. Sollte der Weg zur eigenen Rückmeldung dort nicht sofort ersichtlich sein, genügt ein kurzer Anruf oder eine Nachricht. Eine Bewertung ist freiwillig, und niemand muss Sterne vergeben. Schreiben Sie, was Sie erlebt haben, auch wenn etwas besser hätte laufen können.
Für andere Leser hilft ein Text vor allem dann, wenn er Folgendes enthält:
Was Sie bestellt oder drucken lassen haben, etwa Papier, Drucker oder Print.
Wie Beratung, Lieferung und Verpackung für Ihr Projekt waren.
Was aus Ihrer Sicht besser sein könnte.